Datenschutzbestimmungen
Der Schutz Ihrer Daten und Ihrer Privatsphäre ist für die Akina AG als Betreiberin von akina.health von grösster Bedeutung. Im Rahmen dieser Verpflichtung möchten wir Sie ausführlich über die Erhebung und Verarbeitung von Daten auf unserer Website informieren. Wenn wir den Begriff "Nutzer" verwenden, beziehen wir uns sowohl auf Besucher als auch auf Personen, die mit unserer Website interagieren. Alle in dieser Datenschutzerklärung erwähnten Datenschutzbestimmungen stehen im Einklang mit dem Schweizerischen Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG).
1. Wer ist für die Verarbeitung meiner Daten verantwortlich?
Die für die Datenverarbeitung Verantwortliche ist, sofern in dieser Datenschutzrichtlinie nicht anders definiert, die Akina AG: Akina AG (im Folgenden "Akina", "wir", "uns"), eine Gesellschaft nach Schweizer Recht mit Sitz in Technoparkstrasse 1 CH-8005 Zürich Handelsregisternummer CHE-358.791.231 Wenn Sie Ihre persönlichen Daten einsehen und aktualisieren möchten oder Fragen zum Datenschutz auf unserer Website haben, können Sie sich jederzeit an unseren Datenschutzbeauftragten wenden. Sie können unseren Datenschutzbeauftragten erreichen, indem Sie eine E-Mail an privacy@akina.health senden oder einen Brief an die oben genannte Adresse schicken.
2. Warum verarbeiten wir Daten?
Unser Ziel ist es, Ihnen die bestmögliche Erfahrung bei der Nutzung unserer Website zu bieten. Um dies zu gewährleisten, erheben und verarbeiten wir bestimmte Daten auf unserer Website und den integrierten Social-Media-Präsenzen. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass wir Daten verarbeiten: - für Sicherheitsmaßnahmen - um die Website und die entsprechenden Funktionen und Inhalte bereitstellen zu können - zur Beantwortung von Kontaktanfragen und um die Kommunikation mit Nutzern zu ermöglichen - zur Reichweitenmessung/Marketing
3. Welche Daten erheben wir, wie erheben wir Daten und wie nutzen wir diese Daten?
3.1 Personenbezogene Daten Personenbezogene Daten werden nur dann erhoben und gespeichert, wenn Sie uns diese von sich aus, z.B. im Rahmen der Nutzung des Kontaktformulars, zur Verfügung stellen. Wir betonen, dass die Entscheidung, uns Ihre Daten zu den genannten Zwecken mitzuteilen, allein in Ihrem Ermessen liegt. 3.1.1 Anfragen per E-Mail Wenn Sie uns eine E-Mail senden, beachten Sie bitte, dass sowohl Ihre E-Mail-Adresse als auch die in der Nachricht enthaltenen personenbezogenen Daten bei uns sicher gespeichert werden. Diese Speicherung erfolgt ausschließlich zu dem Zweck, Ihre Anfrage effektiv zu bearbeiten und eine zeitnahe Antwort zu gewährleisten. 3.1.2 Anfragen über das Kontaktformular, Anmeldung zum Newsletter Wenn Sie uns über das Kontaktformular eine Nachricht zukommen lassen oder sich für unseren Newsletter anmelden, verarbeiten wir alle personenbezogenen Daten, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen. Diese Datenverarbeitung ist notwendig, um Ihr Anliegen effektiv bearbeiten und erfüllen zu können. Zu den Arten von Daten, die in diesen Prozess einbezogen werden können, gehören: - Bestandsdaten (z. B. Namen, Adressen) - Kontaktdaten (z. B. E-Mail-Adressen, Telefonnummern) - Inhaltsdaten (z. B. Texteinträge, Fotos, Videos) Bitte beachten Sie, dass die Entscheidung, diese Daten mit uns zu teilen, ganz in Ihrem Ermessen liegt. 3.1.3 Einbindung von sozialen Medien Unsere Website enthält Links zu unseren Social-Media-Seiten, einschließlich LinkedIn, Instagram, Facebook und YouTube (im Folgenden als "Plattformen" oder "Anbieter" bezeichnet). Diese Plattformen dienen der Bewerbung unserer Angebote, der Bereitstellung von Informationen und dem Aufbau und der Pflege der Kommunikation mit Ihnen. Durch die Auswahl der jeweiligen Links können bestimmte Daten über Ihren Besuch auf unserer Website (z.B. IP-Adresse, Uhrzeit, URL) oder auf Ihrem Gerät vorhandene Daten (z.B. Cookie-Informationen) an die Anbieter übermittelt werden. Im folgenden Abschnitt informieren wir Sie darüber, wie Ihre Daten bei der Nutzung unserer Social-Media-Seiten verarbeitet werden können. Wenn Sie auf unsere Social-Media-Seiten zugreifen und mit ihnen interagieren, werden Ihre personenbezogenen Daten sowohl von Akina als auch von den Anbietern verarbeitet. Akina und die Anbieter tragen gemeinsam die Verantwortung für die Verarbeitung dieser Daten. Maßgeblich und anwendbar sind die von den Anbietern angegebenen Nutzungsbedingungen, Bedingungen und Richtlinien. Wir weisen darauf hin, dass Sie die Plattformen und deren Funktionen nach eigenem Ermessen und auf eigene Verantwortung nutzen. Sie haben die Möglichkeit, uns über private Nachrichten oder durch Kommentare unter Beiträgen auf unseren Social-Media-Seiten zu kontaktieren. Auf diese Weise können Sie sich mit Anfragen zu Akina, unseren Social-Media-Seiten oder anderen Angelegenheiten an uns wenden. Wenn Sie mit uns in Kontakt treten, erhalten wir Ihren Benutzernamen, den Text Ihrer Anfrage und andere relevante persönliche Daten, die Sie angeben. Diese Daten werden ausschließlich zur Beantwortung Ihrer Anfrage, zur Kontaktaufnahme mit Ihnen und für die damit verbundene technische Administration gespeichert und verwendet. Bitte beachten Sie, dass Kommentare öffentlich und für alle anderen Nutzer sozialer Medien sichtbar sind. Je nach den Datenschutzeinstellungen der Nutzer sozialer Medien können wir auch beobachten, ob Sie unsere Seiten/Beiträge/Kommentare in den sozialen Medien geliked, geteilt oder abonniert haben. Außerdem können wir Kommentare auf unseren Seiten mit Ihnen als Social-Media-Nutzer in Verbindung bringen. Als Nutzer von Social-Media-Seiten kann Ihr Verhalten die Art und den Umfang der über Sie erhobenen personenbezogenen Daten beeinflussen. Es ist durchaus möglich, unsere Social-Media-Seiten zu besuchen, ohne Kommentare zu hinterlassen oder "Likes" zu vergeben. Bitte beachten Sie, dass bestimmte interaktive Funktionen von Social-Media-Plattformen eine Registrierung erfordern können, was dazu führen kann, dass die Anbieter auch damit verbundene Daten verarbeiten. Wenn Sie es vorziehen, dass die Anbieter die von Ihnen an uns übermittelten personenbezogenen Daten nicht verarbeiten, haben Sie die Möglichkeit, uns über alternative Kanäle außerhalb der sozialen Medien zu kontaktieren. Unsere vollständigen Kontaktdaten finden Sie im Impressum auf dieser Website. 3.2 Nutzungsdaten Während Ihres Besuchs auf unserer Website zeichnet der Server automatisch allgemeine technische Besuchsinformationen zu Analysezwecken auf. Zu diesen Informationen gehören die IP-Adresse Ihres Geräts, das Betriebssystem, Datum und Uhrzeit der Nutzung, die verweisende Website und der Browsertyp. Darüber hinaus verwenden wir Cookies, Tracking-Technologien, Social-Media-Plugins und eingebettete Medien, um die Funktionalität und Benutzerfreundlichkeit unserer Website zu verbessern, ihre Nutzung zu bewerten, Erkenntnisse zur Verbesserung unserer Angebote zu gewinnen und unsere Marketingaktivitäten zu unterstützen. 3.2.1 Cookies Unsere Website verwendet an verschiedenen Stellen "Cookies", um das Nutzererlebnis und die Effektivität unserer Dienste zu verbessern. Cookies sind kleine Textdateien, die von unserer Website auf Ihrem Computer gespeichert werden. Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien ("Cookies"), um die ordnungsgemäße Funktionalität unserer Website zu gewährleisten, ihre Benutzerfreundlichkeit zu verbessern, die Nutzung der Website zu bewerten, Informationen zur Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen zu sammeln und Marketingaktivitäten zu unterstützen. Um Ihre Privatsphäre zu schützen, anonymisieren wir die Ereignisse, an denen Sie teilnehmen. Einige Cookies werden nach Beendigung Ihrer Browsersitzung von Ihrem Gerät gelöscht (Sitzungscookies). Sie haben die Möglichkeit, Ihre Sicherheitseinstellungen in Ihrem Browser selbst zu verwalten, einschließlich der Blockierung von Cookies, die von unserer Website verwendet werden, oder der Löschung von gespeicherten Cookies. Bitte beachten Sie, dass die Blockierung notwendiger Cookies zu einer teilweisen oder eingeschränkten Funktionalität der Website führen kann. 3.2.3 Social-Media-Plattformen Über die Funktion "Einblicke" erhalten wir von den Anbietern der in Abschnitt 3.1.3 genannten Social-Media-Plattformen statistische Daten über die Besucher unserer Social-Media-Seiten. Diese Daten werden aggregiert und anonymisiert, so dass wir Einblicke in die Interaktion der Nutzer mit unseren Seiten gewinnen können. Die anonymisierten Seiteneinblicke können auf persönlichen Daten beruhen, die durch Besuche auf unseren Seiten und Interaktionen mit deren Inhalt gesammelt wurden. Diese Funktion ermöglicht es uns, unsere Seiten entsprechend den Interessen unserer Nutzer zu analysieren und anzupassen. Weitere Informationen über die Funktion "Einblicke" finden Sie auf den Websites der jeweiligen Anbieter. Bitte beachten Sie, dass die Anbieter dafür verantwortlich sind, inwieweit sie die Insights-Daten für eigene Zwecke nutzen, inwieweit Aktivitäten auf diesen Seiten einzelnen Nutzern zugeordnet werden können, wie lange die Daten gespeichert werden und ob Daten aus Seitenbesuchen an Dritte weitergegeben werden. Akina ist für diese Praktiken nicht verantwortlich, da sie in die Zuständigkeit der Anbieter fallen.
4. Wie speichern wir Daten?
Wir räumen dem Schutz Ihrer Daten höchste Priorität ein und setzen technische und organisatorische Maßnahmen nach dem Stand der Technik ein, um die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten. Alle Mitarbeiter von Akina, die Zugang zu Ihren Daten haben, sind verpflichtet, diese ausschließlich auf der Grundlage der Anweisungen von Akina und in einer Weise zu verarbeiten, die ein angemessenes Schutzniveau, einschließlich Integrität und Vertraulichkeit, gewährleistet. Es ist ihnen untersagt, die Daten an unbefugte Dritte weiterzugeben. Unsere Mitarbeiter, die an der Datenverarbeitung beteiligt sind, werden im Hinblick auf die Anforderungen des Datenschutzes geschult und sensibilisiert. Ihre persönlichen Daten werden ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben. Wenn Sie über diese Website mit uns in Kontakt treten, werden Ihre Daten in einem Customer-Relationship-Management-System (CRM-System) oder einem ähnlichen Tool zur Verwaltung von Anfragen gespeichert, und zwar ausschließlich zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage. Die Verarbeitung und Speicherung Ihrer Daten findet ausschließlich innerhalb der Europäischen Union (EU) oder der Schweiz statt. Wir speichern die von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung des jeweiligen Zwecks, für den Sie uns die Daten zur Verfügung gestellt haben, sowie zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen oder behördlicher Auflagen erforderlich ist.
5. Welche Rechte haben Sie in Bezug auf den Datenschutz?
Bei einer Informationsanfrage kann eine besondere Identifizierung Ihrer Person erforderlich sein, um Ihre Berechtigung zu überprüfen. In solchen Fällen können Sie aufgefordert werden, eine doppelseitige Kopie eines Ausweises (z. B. Personalausweis, Reisepass oder Meldebescheinigung) vorzulegen. Auf der Kopie sollten Ihr Vor- und Nachname, Ihre vollständige Adresse, Ihr Geburtsdatum und Ihr Geburtsort deutlich zu erkennen sein. Auf Wunsch können Sie weitere Angaben, wie z. B. das Foto, schwärzen. 5.1 Recht auf Auskunft Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Umfang, Herkunft, Empfänger und Zweck der gespeicherten Daten zu verlangen. Um Ihr Auskunftsrecht auszuüben, wenden Sie sich bitte an den Datenschutzbeauftragten von Akina. 5.2 Recht auf Datenübertragbarkeit Sie haben das Recht, die personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, sofern (1) die Verarbeitung auf einer Einwilligung oder einem Vertrag beruht und (2) die Verarbeitung mit automatisierten Mitteln durchgeführt wird. 5.3 Recht auf Berichtigung Jede von der Verarbeitung personenbezogener Daten betroffene Person hat das Recht, die unverzügliche Berichtigung sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen. Darüber hinaus hat die betroffene Person unter Berücksichtigung der Zwecke der Verarbeitung das Recht, die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen. 5.4 Recht auf Löschung Grundsätzlich hat jede von der Verarbeitung personenbezogener Daten betroffene Person das Recht, die unverzügliche Löschung ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn diese Daten für den Zweck, für den sie erhoben oder verarbeitet wurden, unrichtig oder unvollständig sind und eine weitere Verarbeitung nicht erforderlich ist.
6. Aktualisierung und Änderungen
Wir behalten uns das Recht vor, ohne vorherige Ankündigung Änderungen oder Aktualisierungen an bestimmten Teilen dieser Datenschutzrichtlinie vorzunehmen. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinie vor der Nutzung unserer Website zu lesen, um über mögliche Änderungen oder Aktualisierungen informiert zu bleiben.
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Bei Akina glauben wir an die Zusammenarbeit von Patienten und Physiotherapeuten über die Klinik hinaus. Gemeinsam können wir den Pfad in eine bessere Zukunft ebnen - mit jeder Bewegung etwas weiter.
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