Deine Daten, deine Entscheidung
Was du mit uns teilst, bleibt unter uns: Erfahre wie wir dafür sorgen, dass deine Akina-Daten sicher und privat gespeichert werden.
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Privatsphäre an erster Stelle
Bei Akina nehmen wir Datenschutz und Datensicherheit sehr ernst. Als Teil dieser Verpflichtung arbeiten wir mit größtmöglicher Transparenz. Die folgenden, sich ständig weiterentwickelnden Sicherheitsmaßnahmen tragen dazu bei, dass deine Daten dir gehören und nicht in die Hände von unbefugten Dritten fallen.
Wir sehen Dich nicht
Genau. Dank unserer KI-Technologie analysieren wir Deine Bewegungen, indem wir die einige Punkte auf deinem Körper verfolgen. Dadurch müssen wir nie Deine Videodaten speichern.
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Deine Daten. Deine Entscheidung.
Du bestimmst, was Du mit uns teilen möchtest. Und wenn du mal bereit bist, uns zu verlassen, löschen wir automatisch alle gespeicherten Daten.
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Wir befolgen strikte Datenschutzstandards
Das versteht sich von selbst; wir befolgen das revDSG sowie alle gängigen Privatsphäre- und Sicherheitsstandards.
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Es bleibt unter uns
Alle Daten, die Du mit uns teilst werden in der Schweiz und EU gespeichert. Deine persönlichen Daten bleiben so immer in der Nähe.
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Dein Video verlässt niemals dein Gerät
Wir schauen, senden oder speichern keine rohen Videodaten. Das heisst, niemand ausser dir kann dich oder deine Umgebung zu Hause sehen. Dein Video verlässt nie dein lokales Gerät. Lass uns tiefer eintauchen, wie Akina dies erreicht.
Unsere künstliche Intelligenz Maia erkennt dich im Videostream deiner Webcam und zeichnet einen Rahmen um deinen Körper. Innerhalb dieses Rahmens sucht Maia nach sogenannten "Landmarks". Diese Orientierungspunkte sind zum Beispiel deine Schultern, Ellbogen, Hüften oder deine Augen. Für eine weitergehende Auswertung - wir nennen diesen Schritt Klassifizierung - werden die numerischen Koordinaten der Landmarks an die Akina-Server in der Cloud gesendet. In der Cloud nutzen wir leistungsstarke Computer, sogenannte Graphics Processing Units (GPUs), um die Gelenkwinkel zu berechnen, deine Bewegungen zu interpretieren und das Ergebnis an deinen lokalen Rechner zurückzusenden.
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Wenn du dich über Akina mit einem Physiotherapeuten oder einer Physiotherapeutin verbindest, wird dieser oder diese nie ein Rohvideo von dir sehen. Was dein Physiotherapeut sehen kann, sind die wichtigsten Leistungskennzahlen, die dein Heimtraining beschreiben, und eine 3D-Animation typischer Bewegungsmuster. Ausserdem kannst du ihm mitteilen, wenn du bei einer bestimmten Übung Schmerzen oder Schwierigkeiten hast. Anhand dieser Daten und der 3D-Visualisierung kann der Physiotherapeut dir per Text-, Audio- oder Videonachricht Feedback geben oder die Übung in der nächsten persönlichen Therapiesitzung besprechen.
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Ein tieferer Einblick in die Datensicherheit und Compliance
Es versteht sich von selbst, dass Akina die höchsten Sicherheitsrichtlinien und Datenschutzstandards einhält. Wir zeigen dir, welche Massnahmen wir ergreifen, um dies zu gewährleisten.
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Die sichersten Verschlüsselungsprotokolle
Wir stellen sicher, dass deine Daten immer mit den besten verfügbaren Sicherheitsalgorithmen wie RSA4096, SHA256 und AES256 verschlüsselt sind. Dank branchenüblicher Best Practices wie Transport Layer Security werden nur verschlüsselte Daten von unserer Infrastruktur aus versendet. Im Ruhezustand werden deine Daten durch geheime Verwaltungsdienste geschützt und gespeichert. Du findest unseren SSLLabs-Bericht, indem du hier klickst.
Egal, ob die Daten im Ruhezustand, bei der Übertragung oder im Cloud-Speicher sind, unsere Ende-zu-Ende-Verschlüsselung sorgt dafür, dass deine Daten jederzeit sicher und privat sind. Um noch einen Schritt weiter zu gehen, stellen wir sicher, dass auch die Metadaten-Kommunikation zwischen deinem System und Akina verschlüsselt wird.
Du entscheidest, was mit deinen Daten passiert
Gemäss dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz sind personenbezogene Daten, zu denen auch geschützte Gesundheitsinformationen gehören, Eigentum des Einzelnen. Die Voraussetzung für die Verarbeitung und Weitergabe dieser Daten ist, dass die Zustimmung freiwillig, ausdrücklich und in Kenntnis der Sachlage erteilt wird. Wir orientieren uns stark an diesem Grundsatz.
Wenn eine Person mit Akina-Produkten interagiert, wird eine Anfrage gestellt, um die Erlaubnis der betroffenen Person für den Zugriff auf ihre persönlichen Daten sowie Gesundheitsdaten einzuholen. Dieser Ansatz ermöglicht es dem Einzelnen, aktiv an der Einwilligung teilzunehmen und das Eigentum seiner Daten zu sichern.
Sich ständig weiterentwickelnde Sicherheitsmassnahmen
Unser Engagement für Sicherheit und Datenschutz ist ein kontinuierlicher und dynamischer Prozess. Er beinhaltet einen ständigen Kreislauf aus Forschung, Überarbeitung, Implementierung, Testen, Reparieren, Skalieren, Sperren und Genehmigen. Wir sind stets bestrebt, die Erwartungen von Aufsichtsbehörden, Investoren, Partnern und Nutzern nicht nur zu erfüllen, sondern zu übertreffen. Unser Team lebt die Sicherheitsprozesse tagtäglich, da sie tief in unserer Unternehmenskultur verwurzelt sind. Die Bedeutung von Sicherheit und Datenschutz ist ein wesentlicher Bestandteil unserer Werte.
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In meiner Funktion als Datenschutzbeauftragter bei Akina setze ich mich für hohe Datenschutz- und Sicherheitsstandards ein, insbesondere angesichts der sensiblen Natur von Gesundheitsdaten. Unser Team verpflichtet sich, alle persönlichen Daten mit grösster Sorgfalt und Vertraulichkeit zu behandeln und hält sich an strenge Datenschutzbestimmungen wie das Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz. Bei Akina legen wir Wert auf robuste Verschlüsselungsmethoden und transparente Datenverarbeitungspraktiken, um die Privatsphäre unserer Kunden zu schützen. Während wir auf dem Gebiet der Fernphysiotherapie innovativ sind, bleibt unser Engagement für die Datensicherheit ungebrochen, um das Beste für unsere Kunden und deren Datenschutz zu gewährleisten.
Isabella Bauer
Datenschutzbeauftragte
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Standardisierte Datenspeicherung
Die von Akina gespeicherten autorisierten Nutzerdaten sind für unsere Kunden nach Ablauf der Verordnungsdauer für eine bestimmte Dauer zum elektronischen Abruf zugänglich. Nach diesem Zeitraum stellt Akina sicher, dass alle personenbezogenen Daten dauerhaft und unwiderruflich von unseren Servern gelöscht werden. Die Nutzer*innen haben die Möglichkeit, die Löschung ihrer personenbezogenen Daten zu beantragen, indem sie sich an den Akina-Support wenden. Weitere Details zu unseren Datenschutzeinstellungen findest du in unserer Software.
Infrastrukturvorkehrungen sind eine Selbstverständlichkeit
Unsere Dienste werden auf Amazon Web Services (AWS) in der Schweiz (Zürich) für alle unsere Kunden betrieben. Wir verwalten oder betreiben keine eigenen Router, Load Balancer, DNS-Server oder physische Server. AWS unterzieht sich regelmässig unabhängigen Bewertungen seiner Sicherheits-, Datenschutz- und Compliance-Kontrollen anhand verschiedener Standards, darunter ISO/IEC 27001, ISO/IEC 27017, SOC 1, SOC 2, SOC 3, PCI DSS, HIPAA, CSA Star, FedRAMP und andere. Weitere Details zu den Praktiken von AWS findest du auf der AWS-Website.
Sicherheitsüberwachung und Schutz auf Netzwerkebene
Unser Netzwerk ist in mehrere Sicherheitszonen unterteilt, die durch eine Kombination aus bewährten und Next-Generation-Firewalls sorgfältig überwacht und geschützt werden. Dazu gehört auch das Filtern von IP-Adressen, um unbefugten Zugriff zu verhindern. Ausserdem setzen wir eine Lösung zur Erkennung und/oder Verhinderung von Eindringlingen (IDS/IPS) ein, um potenziell bösartige Pakete aktiv zu überwachen und zu blockieren. Unsere Verteidigungsstrategie umfasst auch DDoS-Abwehrdienste (Distributed Denial of Service), die mit einer hochmodernen Lösung der branchenführenden Anbieter arbeiten.
Wir sind stolz darauf, ein branchenführendes Sicherheitsteam zu haben
Unser Team für Cybersicherheit und Datenschutz besteht aus engagierten Experten, die sich der ständigen Verbesserung der Sicherheits- und Datenschutzmassnahmen unseres Unternehmens verschrieben haben. Diese Fachleute werden geschult und sind in verschiedenen Bereichen zertifiziert, darunter Cybersicherheit, Datenschutzmanagement und -konformität sowie die neuesten Best Practices für Sicherheit und Datenschutz.
Erkennst du ein mögliches Sicherheitsproblem? Informiere uns jetzt!
Solltest du Schwachstellen in unserer Anwendung oder Infrastruktur entdecken, melde sie bitte unserem Team unter privacy@akina.health. Bitte füge deiner E-Mail unbedingt einen Konzeptnachweis bei. Wir verpflichten uns, umgehend auf deine Meldung zu reagieren.
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Sichere Datenzentren
Akina nutzt ein weltweites Netzwerk von Cloud-Rechenzentren, um ein Höchstmass an Sicherheit und Zugänglichkeit zu gewährleisten. Insbesondere nutzen wir Amazon Web Services (AWS) für unseren globalen Betrieb. So gewährleistet AWS Sicherheit:
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Bist Du eine Fachperson des Gesundheitswesens?
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Bei Akina glauben wir an die Zusammenarbeit von Patienten und Physiotherapeuten über die Klinik hinaus. Gemeinsam können wir den Pfad in eine bessere Zukunft ebnen - mit jeder Bewegung etwas weiter.
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